年度工作总结要精华

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作者:西红柿-      
年度工作总结
      做一个有态度的HR从业者
      年底少不了的一件事就是写年度工作总结了,这算是对个人年度工作的一个复盘,也是对上级领导的一个工作汇报。也许你这一年努力做了很多事,苦于自己不善表达,无法体现出你的工作价值,年底的这次工作总结就变的很重要了。这可能会影响到老板对你业绩的评估,也可能影响到你的晋升调薪。年度工作总结参考本文思路这么写,如果你的领导还无视你的价值存在,要么你做的事情真的没有什么价值可言,要么领导不认可你价值是有别的想法。你可能需要认真考虑下你的角色和价值存在的问题了。
一、年度总结框架
      其实框架很简单,只有123……三个主结构,没有那么多花架子。当然你也可以把这三个拆成四个、五个、六个都可以,你开心就好。
01---本年度重点工作及业绩成果
02---本年度重点工作思考及改进
03---下年度重点工作计划及方案
说明:
01---针对本年度核心重点工作或项目的计划和推进结果进行要点阐述,说明进展状态和取得的业绩成果。
02---根据01所述的核心重点工作中出现的问题或者可以做的更好的地方进行思考分析和总结,提出改进措施或行动计划。
03---结合公司和部门下年度重点目标,本年度工作的改进计划,提出下年度个人或本角色下年度的重点工作计划及具体实施方案。
二、内容呈现和表达思路
      年度工作总结的内容就好比是要填充到框架中的血与肉,是这些“血肉”将你一年内所做的工作呈现出“精气神”来。能不能让领导和同事感知且认可你这一年辛苦忙碌的价值,就全靠这一哆嗦了。大部分人辛苦了一年就折在这里被时间的风沙蚀化了。内容的体现上突出说明关键工作/项目/事件/活动名称,该重点项中主要点做的是什么,个人的角色定位及取得的成果是什么,实现过程中有没有什么成功的方法或新方法新技术,整合了怎样的资源,带来的价值影响力是什么。
内容呈现上的几点建议:
01---数量体现
      厘清你的工作角色在本年度所有完成的工作任务里,重点工作有哪些,并将它们分条阐述。就算一个季度一个重点,也至少有4个重点工作,但重点工作数量不宜过多。季度的重点也可能不是年度的重点,需要站在全年去找出年度的重点。建议最关键最重点的工作数量控制在7个及以下。
02---价值体现
      数量只是体现工作量,质量上就需要价值说话。阐述出重点工作有哪些后,就要说明所做的这些重点工作给公司/部门发展带来了什么积极的影响,有什么创造性的成果,带来了怎样的经济效益或组织能力提升。
03---思考体现
      工作不能只是做,也不是做给自己看的,还要有主人翁意识,有主观能动性的体现,而总结思考无疑是最能体现这一点的方式。有思考说明你在工作中有用心的投入和角色的担当。这种负责任的复盘总结分析,加上对公司/团队的发展的建设性改进建议,正是你区别于他人的价值所在。
04---形式体现
      可以是PPT也可以是Word,或者内部信息化系统,这个主要看公司要求。如果没要求,还是建议PPT的好。在形式上要能体现出自己的总结风格,图文结合。能用图的尽量不用文字,能用数字的尽量不用形容词。
内容表达上的几点建议:
01---时间顺序:按照重点工作开展的先后时间顺序。
02---关注程度:结合老板或领导对重点工作的关注度的高低。
03---价值大小:根据所做重点工作带来的价值或影响力等贡献的大小。
04---关联密度:找到对团队或公司发展最核心有价值的那个,然后围绕与其关联或支撑的紧密程度展开。
05---动宾结构:表达句式以动宾结构的陈述句为主,客观真实的表达内容。
三、年终总结的宜忌
      其实上面这些大家是不是都懂?但好像每次要写总结的时候还是有点不知从何入手。那就看看有哪些宜忌,能做到多少做到多少,能不做什么不做什么。多练习也没有大的问题。
宜:
1,语句精练
      能用一句话说清楚的不用两句话,能用一个词表达的不用一句话赘述。提炼再提炼,精简再精简。
2,条理清晰
      最好分条、分类、分级、分先后的逐条要点陈列,务必层次、逻辑清晰。
3,突出重点
      抓出年度和季度的主次内容,归类和提炼出年度重点内容,以及重点工作中的重点内容。
4,描述事实
      以客观真实的事件描述或数字呈现来展示所做的重点工作内容,事实胜于雄辩。
5,价值导向
      关注成功固然重要,有成果自然更好,在前人或经验的路上都很容易获得好结果。探索下的创造尝试有积极的价值影响,引导关注价值影响力才能有更多的创新成果出现。
6,图表结合
      数据是最客观准确体现业绩的方式,结合图表会更丰富,配上简要的文字说明,没有比这个更好的展示了。
7,复盘思考
总结一下这一年中收获到什么,取得了怎样的业绩。在哪些方面做的还不足,有哪些主客观有利和不利影响因素,可以做出哪些风险规避和改进措施。
8,把握细节
      细节决定成败。从框架到内容呈现和表达逻辑,从排版布局到字体段落,从图表到文字的选择等,无一不是体现细节用心的地方。
9,展望未来
      今年做的再好也将成为过去式了,这年头就看谁能活的更久。明年的重点目标计划和执行方案也同样重要。
忌:
1,乏善可陈
      是重点却没有亮点,是新工作却没有新方法,做完了却没有价值、成果和影响。最怕的就是辛辛苦苦一年,发现找不到你可圈可点的地方。
2,平铺直叙
      不要像记流水账一样逐月逐条的记录,事无巨细的罗列所有。光是看就能看睡着,更别说再听你汇报了。
3,文字堆积
      不要只会打字,图和表也要雨露均沾的才好。有种人是密集恐惧症,不是文字越多越好。
4,缺少思考
      不能只说业绩成果,百密必有一疏,做的好也有可改善的空间。丢了思考改进,便丢了跟随企业未来发展的船票。
5,不修边幅
      人都是爱美的,一个工作总结也要有点美感,最起码也应该让人看着舒服。没有任何排版和布局,混乱的排列和密布只会减分。
      掌握好以上思路和方法,年度工作总结对你来说那都不是事。
      祝大家年底晋升调薪,奖金多多!
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